Πολιτική Απορρήτου Μελών

1. Υπεύθυνος και επικοινωνία

1.1 Το TagNWin λειτουργεί από την C.K.C Private Security Services LTD, Κύπρος, αριθμός ΦΠΑ CY10374763W. Διεύθυνση επικοινωνίας: Kyriakou Matsi 23, Kariatis 8 Building, 1st Floor, Office 101-102, Agioi Omologites, Nicosia 1082, Cyprus. Θέματα απορρήτου: privacy@tagnwin.com. Υποστήριξη λογαριασμού/παραλαβής: support@tagnwin.com.

1.2 Η C.K.C Private Security Services LTD είναι υπεύθυνος επεξεργασίας για τις δραστηριότητες του TagNWin που περιγράφονται στην Πολιτική. Επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου στο παραπάνω email ή στην ταχυδρομική διεύθυνση. Κάθε συμμετέχουσα Επιχείρηση ευθύνεται για τον δικό της χειρισμό προσωπικών δεδομένων για εκπλήρωση, εργασιακά ζητήματα και άλλους αυτοτελείς σκοπούς της.

2. Πρόσωπα και υπηρεσίες

2.1 Η Πολιτική καλύπτει Μέλη και, όπου σχετίζεται, εκπροσώπους παραλαβής, πρόσωπα που επικοινωνούν με υποστήριξη και επισκέπτες ιστοσελίδων για Μέλη. Ιδιοκτήτες/προσωπικό Επιχειρήσεων διαβάζουν και τη χωριστή Πολιτική Επιχειρήσεων. Η Επιχείρηση εκπλήρωσης λαμβάνει μόνο τα επιτρεπόμενα στοιχεία παρακάτω, όχι γενική πρόσβαση σε λογαριασμούς Μελών.

2.2 Λαμβάνουμε στοιχεία από εσάς, τη χρήση της υπηρεσίας, επιτρεπόμενα σήματα συσκευής, αρχεία παράδοσης Επιχείρησης, παρόχους επικοινωνιών και αναφέροντες ζητήματα. Όταν Επιχείρηση καταγράφει στοιχεία εκπροσώπου, η απαιτούμενη ενημέρωση πρέπει να είναι διαθέσιμη στον εκπρόσωπο κατά την παραλαβή.

3. Στοιχεία λογαριασμού και επικοινωνίας

3.1 Περιλαμβάνονται ονοματεπώνυμο, επαληθευμένο κινητό, email και κατάσταση επαλήθευσης, δομημένη διεύθυνση κατοικίας, δήλωση ηλικίας τουλάχιστον 18, κατάσταση λογαριασμού και έκδοση/χρόνος/γλώσσα αποδοχής Όρων. Η εγγραφή ζητά δήλωση ενηλικίωσης, όχι συνήθη υποβολή εικόνας ταυτότητας. Αλλαγές επικοινωνίας, ανάκτηση και γεγονότα ασφάλειας μπορούν να δημιουργούν σχετικά αρχεία.

3.2 Επεξεργαζόμαστε αλληλογραφία υποστήριξης και κατάσταση παράδοσης μηνυμάτων υπηρεσίας, όπως επαλήθευση, ασφάλεια, νίκες και προθεσμίες. Απαιτούμενα στοιχεία υποστηρίζουν τις αντίστοιχες λειτουργίες· μη παροχή ή μη ενημέρωση μπορεί να εμποδίζει εγγραφή, επαλήθευση ή αξιόπιστη ειδοποίηση. Μη επαληθευμένο email μόνο του δεν αποκλείει Μέλος από Κλήρωση.

4. Καρφίτσα κατοικίας, τοποθεσία Σάρωσης και συσκευή

4.1 Η καρφίτσα είναι προαιρετική και αποθηκεύεται μόνο μετά την επιβεβαίωση ή τοποθέτησή της από εσάς. Η ακρίβεια της αποθηκευμένης καρφίτσας μειώνεται σε περίπου τρία δεκαδικά ψηφία, περίπου 100 μέτρα. Χρησιμοποιείται για επιλεξιμότητα κατοικίας βάσει ακτίνας στη λήξη. Χωρίς αυτήν δεν υπάρχουν Συμμετοχές κατοικίας βάσει ακτίνας, αλλά παραμένουν δυνατές Συμμετοχές χώρας και έγκυρες Σαρώσεις. Δεν κοινοποιείται στις Επιχειρήσεις ούτε χρησιμοποιείται ως διεύθυνση παραλαβής.

4.2 Οι Σαρώσεις απαιτούν άδεια τοποθεσίας για έλεγχο παρουσίας στο Κατάστημα. Καταγράφονται αποτελέσματα Σάρωσης, χρόνοι, στοιχεία συσκευής/εγκατάστασης και ακεραιότητας λειτουργικού συστήματος και σχετικά αποδεικτικά ασφάλειας. Η τρέχουσα θέση δεν αντικαθιστά την καρφίτσα για κατοικία. Τα επιτρεπόμενα από το λειτουργικό σήματα ακεραιότητας προορίζονται για πρόληψη κατάχρησης· τα σήματα αυτά δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για παρακολούθηση μεταξύ εφαρμογών.

5. Συμμετοχές, Κληρώσεις και εκπλήρωση

5.1 Περιλαμβάνονται έγκυρες Συμμετοχές/πηγή, οριστικοποιημένα σύνολα Κλήρωσης και επαλήθευση, κατάταξη/αποτελέσματα, ιστορικό επιλαχόντων/απονομών, ειδοποιήσεις, ατομικές προθεσμίες και αποτελέσματα παράδοσης/διαφορών. Ο Κωδικός Παραλαβής είναι εμπιστευτικό στοιχείο εκπλήρωσης και δεν δημοσιεύεται.

5.2 Η παράδοση καταγράφει ενεργούντα χρήστη Επιχείρησης, τύπο εγγράφου και έλεγχο ονόματος. Αριθμός εγγράφου και φωτογραφία παράδοσης είναι προαιρετικά. Η διαδικασία δεν αποθηκεύει εικόνα ταυτότητας ή διεύθυνση κατοικίας. Εκπρόσωπος χρησιμοποιεί δικό του έγγραφο. Η παραλαβή μπορεί να καταγράφεται με τη δική σας αυθεντικοποιημένη Σάρωση επιβεβαίωσης ή την επιτρεπόμενη χειροκίνητη διαδικασία Καταστήματος.

6. Σκοποί και νομικές βάσεις

6.1 Επεξεργαζόμαστε αναγκαία στοιχεία για εκτέλεση της συμφωνίας μαζί σας: δημιουργία και διατήρηση λογαριασμού, υποστήριξη, εφαρμογή δημοσιευμένων κανόνων επιλεξιμότητας, καταγραφή Συμμετοχών, επιλογή και ειδοποίηση Νικητών και οργάνωση εκπλήρωσης Επάθλων. Περιλαμβάνεται η περιορισμένη κοινοποίηση στην Επιχείρηση εκπλήρωσης που απαιτείται για γνωστοποιημένο Έπαθλο. Προαιρετικές λειτουργίες χρειάζονται μόνο τα αναγκαία στοιχεία για τη λειτουργία που επιλέγετε· περιττά στοιχεία δεν καθίστανται συμβατικά αναγκαία απλώς μέσω των Όρων.

6.2 Όπου προαιρετική χρήση απαιτεί συγκατάθεση, τη ζητούμε χωριστά και μπορείτε να την ανακαλείτε για το μέλλον χωρίς να επηρεάζεται προγενέστερη νόμιμη επεξεργασία. Δημοσιοποίηση πλήρους ονόματος Νικητή βασίζεται σε χωριστή συγκατάθεση μετά τη νίκη· ανάκληση σταματά μελλοντική δημοσιοποίηση υπό τον έλεγχό μας. Αποδοχή Όρων ή ανάγνωση Πολιτικής δεν αποτελεί συγκατάθεση για άσχετη προώθηση. Μπορείτε να διαχειρίζεστε άδειες συσκευής στις ρυθμίσεις της· απενεργοποίηση μπορεί να εμποδίζει τη σχετική λειτουργία.

6.3 Βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα για αναλογική πρόληψη απάτης, ασφάλεια, διερεύνηση κατάχρησης, απόδειξη παράδοσης και θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, σταθμίζοντάς τα με τα δικαιώματά σας. Επεξεργαζόμαστε στοιχεία για εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις, όπως δεσμευτικές εντολές δικαστηρίων/αρχών και σχετικές λογιστικές ή φορολογικές απαιτήσεις, όπου ισχύουν. Προαιρετικά αποδεικτικά παράδοσης περιορίζονται σε όσα δικαιολογούνται για τον δηλωμένο σκοπό· χρήση που απαιτεί συγκατάθεση υπόκειται στην 6.2.

7. Αυτόματη επιλεξιμότητα και επιλογή

7.1 Κανόνες χώρας/ακτίνας και προϋποθέσεις Σάρωσης αξιολογούνται αυτόματα. Η κατοικία εξετάζεται από δηλωμένη χώρα και επιβεβαιωμένη καρφίτσα κατά το κλείδωμα συνόλου. Οι Τυχαίες Κληρώσεις χρησιμοποιούν έγκυρες Συμμετοχές· το Top Scans κατατάσσει το πλήθος τους με καταγεγραμμένη μέθοδο ισοβαθμίας. Οι διαδικασίες επηρεάζουν ένταξη και επιλογή Επάθλου. Οι δημοσιευμένοι κανόνες εξηγούν τον μηχανισμό.

7.2 Σήματα ακεραιότητας δεν διαγράφουν μόνα τους Συμμετοχές ούτε αποκλείουν Νικητή. Μεταγενέστερη διαφορά επιλεξιμότητας ακολουθεί καταγεγραμμένη ανθρώπινη απόφαση με δυνατότητα απάντησης. Για ανησυχία επικοινωνήστε στο support@tagnwin.com και για δικαιώματα δεδομένων στο privacy@tagnwin.com.

7.3 Μπορείτε να ζητήσετε ανθρώπινο έλεγχο ζητήματος επιλεξιμότητας ή επιλογής, να εκθέσετε τη θέση σας και να αμφισβητήσετε απόφαση μέσω support@tagnwin.com. Δεν επηρεάζονται εγγυήσεις και δικαιώματα για αυτοματοποιημένες αποφάσεις βάσει της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων.

8. Κοινοποίηση σε Επιχειρήσεις και δημόσια αποτελέσματα

8.1 Με την επιβεβαίωση νίκης, εξουσιοδοτημένοι χρήστες εκπλήρωσης μπορούν να βλέπουν όνομα, τηλέφωνο, email και αναγκαία στοιχεία παραλαβής. Η πρόσβαση καταγράφεται και λήγει με το κλείσιμο ανάθεσης. Δεν παρέχονται διεύθυνση/καρφίτσα κατοικίας, άσχετα στοιχεία Μελών ή γενική περιήγηση. Η χρήση περιορίζεται στην εκπλήρωση, όχι στην προώθηση.

8.2 Στοχευμένο CSV Νικητών/Παραδόσεων μπορεί να περιέχει επιτρεπόμενα στοιχεία επικοινωνίας/παράδοσης. Αποκλείει Κωδικούς, διευθύνσεις, μη νικητές και επιλαχόντες. Αντίγραφα εκτός Πλατφόρμας απαιτούν χωριστές εγγυήσεις ασφάλειας/διατήρησης. Δημόσιες κατατάξεις/αποτελέσματα χρησιμοποιούν εξ ορισμού ψευδωνυμοποιημένες ταυτότητες· το πλήρες όνομα απαιτεί χωριστή επιλογή μετά τη νίκη.

8.3 Η Επιχείρηση εκπλήρωσης προσδιορίζεται στον Διαγωνισμό και ευθύνεται για δική της χρήση των στοιχείων ώστε να παρέχει το Έπαθλο, να τηρεί απαιτούμενα αρχεία παράδοσης και να χειρίζεται σχετικές αξιώσεις. Το TagNWin ευθύνεται για κοινοποίηση και ελέγχους πρόσβασης της Πλατφόρμας. Κάθε μέρος τηρεί τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων· στοιχεία εκπλήρωσης δεν επαναχρησιμοποιούνται για προώθηση. Για βοήθεια στην προώθηση αιτήματος στην αρμόδια Επιχείρηση επικοινωνήστε στο privacy@tagnwin.com.

9. Άλλοι αποδέκτες και διεθνής επεξεργασία

9.1 Αναγκαία στοιχεία μπορούν να χειρίζονται εξουσιοδοτημένο προσωπικό του TagNWin και συμβεβλημένες υπηρεσίες φιλοξενίας, αποθήκευσης, επικοινωνιών, αυθεντικοποίησης/push, χαρτών και ασφάλειας. Επαγγελματικοί σύμβουλοι, δικαστήρια και δημόσιες αρχές μπορούν να λαμβάνουν στοιχεία όταν απαιτούνται για νομικές υποχρεώσεις ή δικαιολογημένες αξιώσεις. Η πρόσβαση περιορίζεται στον σχετικό σκοπό. Το Cloudflare παρέχει φιλοξενία δημόσιας ιστοσελίδας και υπηρεσίες δικτύου/ασφάλειας όπως περιγράφονται στην ενότητα 13.

9.2 Πάροχοι και οι λειτουργίες υποστήριξής τους μπορούν να επεξεργάζονται στοιχεία στον ΕΟΧ και σε άλλες χώρες· το Cloudflare λειτουργεί παγκόσμιο δίκτυο. Όταν διαβίβαση εκτός ΕΟΧ απαιτεί εγγυήσεις, χρησιμοποιούμε εφαρμοστέα απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής με αναγκαία συμπληρωματικά μέτρα. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για αποδέκτες, σχετικές χώρες και εφαρμοστέες εγγυήσεις ή αντίγραφό τους με αναγκαίες απαλοιφές εμπιστευτικών στοιχείων στο privacy@tagnwin.com. Δεν παρουσιάζουμε όλη την επεξεργασία ως αποκλειστικά εντός ΕΕ.

10. Διατήρηση, κλείσιμο και διαγραφή

10.1 Διατηρούμε αναγνωρίσιμα στοιχεία μόνο όσο χρειάζονται για τον σχετικό λειτουργικό, νομικό ή αποδεικτικό σκοπό. Στοιχεία λογαριασμού/προφίλ τηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και όσο απαιτείται για κλείσιμο, εκκρεμή Έπαθλα και δικαιολογημένες αξιώσεις. Συμμετοχές, Κληρώσεις, απονομές και παράδοση διατηρούνται μέχρι να ολοκληρωθούν ο σχετικός Διαγωνισμός, οι προθεσμίες αξιώσεων και οι διαφορές, και περισσότερο μόνο λόγω νομικής υποχρέωσης ή συγκεκριμένης δέσμευσης διατήρησης. Προαιρετικοί αριθμοί εγγράφων, φωτογραφίες και πρωτογενή στοιχεία τοποθεσίας/συσκευής τηρούνται μόνο όσο χρειάζονται για συγκεκριμένη επαλήθευση ή διαφορά, όχι αυτόματα για όλη τη ζωή λογαριασμού.

10.2 Αρχεία υποστήριξης και ασφάλειας τηρούνται μέχρι επίλυση ερωτήματος ή περιστατικού και σχετικής αξίωσης· υποχρεωτικά αρχεία ακολουθούν τη νόμιμη περίοδο. Αντίγραφα ασφαλείας περιορίζονται σε ανάκτηση και λήγουν μέσω του αντίστοιχου κύκλου· οδηγίες διαγραφής εφαρμόζονται ξανά μετά από αποκατάσταση. Όταν λήγει ο σκοπός, στοιχεία διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μη αναστρέψιμα, εκτός αν συνεχιζόμενη νόμιμη ανάγκη δικαιολογεί περιορισμένη διατήρηση. Ψευδωνυμοποιημένα στοιχεία εξακολουθούν να υπόκεινται στην Πολιτική. Για κριτήρια συγκεκριμένου αρχείου ή άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε στο privacy@tagnwin.com.

11. Ασφάλεια και πρόσβαση

11.1 Η πρόσβαση περιορίζεται βάσει ρόλου/σκοπού. Καταγράφονται ευαίσθητες αναγνώσεις Νικητών και αλλαγές· διαπιστευτήρια και Κωδικοί προστατεύονται. Λαμβάνονται κατάλληλα οργανωτικά/τεχνικά μέτρα χωρίς υπόσχεση απόλυτης ασφάλειας. Αναφέρετε ύποπτο περιστατικό στο privacy@tagnwin.com ή επείγουσα κατάχρηση λογαριασμού στο support@tagnwin.com.

12. Δικαιώματα και καταγγελίες

12.1 Ανάλογα με επεξεργασία και προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα και να εναντιωθείτε σε επεξεργασία βάσει εννόμων συμφερόντων. Μπορείτε να ανακαλείτε συγκατάθεση όπου αποτελεί τη βάση. Ισχύουν νόμιμες προϋποθέσεις/εξαιρέσεις· περιορισμοί κλεισίματος λογαριασμού δεν καταργούν το δικαίωμα αιτήματος απορρήτου.

12.2 Επικοινωνήστε στο privacy@tagnwin.com. Μπορεί να ζητηθεί αναλογική επαλήθευση ταυτότητας και εξηγείται νόμιμη άρνηση/περιορισμός. Αιτήματα ΓΚΠΔ απαντώνται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, συνήθως εντός ενός μήνα· επιτρεπόμενη παράταση έως δύο επιπλέον μήνες απαιτεί ενημέρωση/αιτιολογία εντός του πρώτου μήνα. Πρόκειται για νόμιμες απαιτήσεις, όχι προαιρετική εγγύηση υποστήριξης.

12.3 Μπορείτε να καταγγείλετε σε αρμόδια εποπτική αρχή, περιλαμβανομένης της συνήθους διαμονής, εργασίας ή τόπου εικαζόμενης παράβασης. Σχετικές αρχές είναι η Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου και η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Ελλάδας. Δεν απαιτείται προηγούμενη ολοκλήρωση εσωτερικού παραπόνου.

13. Τεχνολογίες ιστοσελίδας και μέτρηση επισκεψιμότητας

13.1 Η δημόσια ιστοσελίδα φιλοξενείται στο Cloudflare Workers. Χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικές μετρήσεις HTTP και Workers του Cloudflare για επισκεψιμότητα, απόδοση και ασφάλεια. Δεν προστίθεται αναλυτικό beacon στο πρόγραμμα περιήγησης, διαφημιστικό pixel, καταγραφή συνεδρίας, αναγνωριστικό παρακολούθησης ή προαιρετικό cookie αναλυτικών. Γραμματοσειρές και εικονογραφήσεις φιλοξενούνται μαζί με τον ιστότοπο· η γλώσσα μεταφέρεται στη διεύθυνση URL, όχι σε αποθήκευση φυλλομετρητή.

13.2 Το Cloudflare επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα αιτημάτων, όπως διευθύνσεις IP, ζητούμενα URL, χρονικές σημάνσεις και πληροφορίες φυλλομετρητή/δικτύου, για παροχή και προστασία της ιστοσελίδας και λειτουργικές μετρήσεις. Οι συγκεντρωτικές αναφορές δεν σημαίνουν ότι όλα τα υποκείμενα δεδομένα δικτύου είναι ανώνυμα. Βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας για αξιόπιστη και ασφαλή ιστοσελίδα και κατανόηση της χρήσης της. Τα αρχεία καταγραφής εφαρμογής Worker και τα traces της ιστοσελίδας είναι απενεργοποιημένα. Τα αναγκαία αρχεία δικτύου και ασφάλειας του Cloudflare ακολουθούν τις εφαρμοστέες ρυθμίσεις διατήρησης υπηρεσίας και ανάγκες περιστατικών. Δείτε την ενημέρωση Cookies & τεχνολογία και επικοινωνήστε στο privacy@tagnwin.com για επεξεργασία και δικαιώματα.

14. Παιδιά και αλλαγές στην Πολιτική

14.1 Η υπηρεσία Μελών απευθύνεται σε ενηλίκους τουλάχιστον 18 ετών. Ενημερώστε αν παιδί εγγράφηκε ή έδωσε στοιχεία, ώστε να εξεταστεί με τις κατάλληλες διαδικασίες λογαριασμού, Επάθλων και απορρήτου· μην αποστέλλετε εικόνες ταυτότητας σε μη επαληθευμένο κανάλι.

14.2 Δημοσιεύουμε αναγνωρίσιμες εκδόσεις και εξηγούμε ουσιώδεις αλλαγές επεξεργασίας με κατάλληλη ειδοποίηση. Όπου νέα χρήση απαιτεί συγκατάθεση, ενημέρωση Πολιτικής δεν την παρέχει από μόνη της. Ελληνικές/αγγλικές ενότητες αποσκοπούν σε ισοδύναμη έννοια.