Πολιτική Απορρήτου Επιχειρήσεων

1. Φορέας λειτουργίας και επικοινωνία απορρήτου

1.1 Το TagNWin λειτουργεί από την C.K.C Private Security Services LTD, Κύπρος, αριθμός ΦΠΑ CY10374763W. Διεύθυνση επικοινωνίας: Kyriakou Matsi 23, Kariatis 8 Building, 1st Floor, Office 101-102, Agioi Omologites, Nicosia 1082, Cyprus. Προσωπικά δεδομένα: privacy@tagnwin.com, λογαριασμοί: support@tagnwin.com, χρεώσεις: billing@tagnwin.com.

1.2 Η C.K.C Private Security Services LTD είναι υπεύθυνος επεξεργασίας για τις δραστηριότητες του TagNWin που περιγράφονται στην Πολιτική. Επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου στο παραπάνω email ή στην ταχυδρομική διεύθυνση. Κάθε συμμετέχουσα Επιχείρηση ευθύνεται για τον δικό της χειρισμό προσωπικών δεδομένων για εκπλήρωση, εργασιακά ζητήματα και άλλους αυτοτελείς σκοπούς της.

2. Καλυπτόμενα πρόσωπα και πηγές

2.1 Αφορά φυσικά πρόσωπα συνδεδεμένα με Επιχείρηση: Ιδιοκτήτες, Διαχειριστές, Προσωπικό, ατομικούς επιχειρηματίες, εκπροσώπους, επαφές χρέωσης/πωλήσεων και αλληλογραφούντες με υποστήριξη. Εταιρικά στοιχεία αποτελούν προσωπικά δεδομένα όταν προσδιορίζουν ή αφορούν άτομο. Τα Μέλη διαβάζουν χωριστή Πολιτική· ο χειρισμός Νικητών από την Επιχείρηση απαιτεί και τις εγγυήσεις της ενότητας 8.

2.2 Λαμβάνουμε στοιχεία από εσάς, διαχειριστή που σας προσκαλεί/διαχειρίζεται, χρήση Πλατφόρμας, παρόχους πληρωμών/επικοινωνιών και σχετικές πηγές επαλήθευσης. Η Επιχείρηση οφείλει να παρέχει αυτή την ενημέρωση σε προσκεκλημένους· κάθε χρήστης πρέπει να έχει πρόσβαση στις εφαρμοστέες πληροφορίες ανεξαρτήτως προμηθευτή στοιχείων.

3. Ταυτότητα, ομάδα και Καταστήματα

3.1 Εταιρικά αρχεία περιλαμβάνουν νομική/εμπορική επωνυμία, ταυτότητα εγγραφής/ΦΠΑ, εγγεγραμμένη διεύθυνση, χώρα, επικοινωνία και αποδεικτικά επαλήθευσης. Αρχεία χρηστών περιλαμβάνουν όνομα/επικοινωνία, επαληθευμένο επαγγελματικό email, ρόλο, κατάσταση πρόσκλησης/λογαριασμού, πρόσβαση και αποδοχή. Τοποθεσία, επαφές και λειτουργικά στοιχεία Καταστήματος μπορεί να προσδιορίζουν ατομικό επιχειρηματία ή εργαζόμενο.

3.2 Αλλαγές ρόλων, ανάκτηση ιδιοκτησίας, αλλαγές περιεχομένου, δημοσίευση, πρόσβαση υποστήριξης, προβολές επικοινωνίας Νικητών και παραδόσεις μπορεί να καταγράφουν ενεργούντα/χρόνο/λόγο και ίχνος ελέγχου. Υποστηρίζουν υπεύθυνη λειτουργία· δεν υπόσχονται μέτρηση κάθε δραστηριότητας εργαζομένου ή πρόσβαση κάθε χρήστη σε όλους τους άλλους.

4. Συνδρομές, πληρωμές και επαλήθευση

4.1 Επεξεργαζόμαστε πρόγραμμα, κατηγορία Καταστημάτων, πληρωμένη κάλυψη, αναφορές τιμολογίων/πιστωτικών, κατάσταση πληρωμής και αλληλογραφία χρεώσεων για συνδρομές και υποχρεώσεις. Επαλήθευση ΦΠΑ και αποδεικτικά υποστηρίζουν τη φορολογική μεταχείριση. Στοιχεία πληρωμής παρέχονται μέσω λειτουργιών αγοράς και τιμολόγησης του παρόχου, που προσδιορίζουν τον πάροχο και την ενημέρωση απορρήτου του. Το TagNWin λαμβάνει αναγκαία στοιχεία συναλλαγής και χρέωσης για διαχείριση συνδρομής. Μην στέλνετε πλήρη στοιχεία κάρτας ή μυστικά αυθεντικοποίησης στην υποστήριξη.

5. Περιεχόμενο, αιτήματα ΤΝ και υποστήριξη

5.1 Κείμενα Διαγωνισμών, εικόνες, λογότυπα, στοιχεία Επάθλων και οδηγίες παραλαβής μπορεί να περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Αιτήματα δημιουργίας εικόνας μπορεί να περιλαμβάνουν οδηγία/prompt και υλικό μαζί με πάροχο/μοντέλο, χρόνο, χρήστη, εποπτεία και έγκριση. Αποφεύγετε περιττά προσωπικά στοιχεία ή έγγραφα ταυτοποίησης σε περιεχόμενο/prompts.

5.2 Αιτήματα υποστήριξης, αναφορές, διαφορές και έρευνες μπορεί να περιλαμβάνουν αλληλογραφία, αποδεικτικά, γεγονότα λογαριασμού και αποφάσεις. Παρέχετε μόνο αναγκαία στοιχεία. Όταν χρησιμοποιείτε προαιρετική λειτουργία ΤΝ, η σχετική οδηγία και το υλικό επεξεργάζονται για το ζητούμενο αποτέλεσμα και αξιολόγηση ασφάλειας ή δικαιωμάτων. Μην υποβάλλετε εμπιστευτικά ή προσωπικά στοιχεία που δεν χρειάζονται για το ζητούμενο γραφικό.

6. Σκοποί και νομικές βάσεις

6.1 Όταν είστε προσωπικά συμβαλλόμενο μέρος, επεξεργαζόμαστε αναγκαία στοιχεία λογαριασμού, υπηρεσίας, συνδρομής και υποστήριξης για εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά βήματα που ζητήσατε. Για εργαζομένους και άλλες επαφές Επιχείρησης βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα διαχείρισης επιχειρηματικής σχέσης, δικαιωμάτων, επικοινωνίας, δημοσίευσης και εκπλήρωσης, σταθμισμένα με ατομικά δικαιώματα. Βασιζόμαστε επίσης σε έννομα συμφέροντα για αναλογική ασφάλεια, πρόληψη απάτης, διαχείριση υπηρεσίας και θεμελίωση ή υπεράσπιση αξιώσεων. Εφαρμοστέες λογιστικές, φορολογικές, δικαστικές και κανονιστικές υποχρεώσεις αποτελούν τη βάση όπου ο νόμος απαιτεί επεξεργασία.

6.2 Επικοινωνίες υπηρεσίας για τιμολόγια, ασφάλεια, Διαγωνισμούς και εκπλήρωση διαφέρουν από προαιρετική προώθηση. Αποδοχή Όρων/γνώση Πολιτικής δεν συνιστούν γενική συγκατάθεση προώθησης. Μελλοντική προαιρετική προώθηση ή άλλη χρήση βάσει συγκατάθεσης χρειάζεται κατάλληλη χωριστή επιλογή και ανάκληση.

6.3 Απαιτούμενα στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας, ρόλου και χρέωσης είναι αναγκαία για σχετική εγγραφή, δικαιώματα, πληρωμή ή νομική υποχρέωση· χωρίς αυτά η αντίστοιχη υπηρεσία μπορεί να μην είναι διαθέσιμη. Προαιρετικό περιεχόμενο και εισροές λειτουργιών απαιτούνται μόνο αν επιλέξετε τη λειτουργία. Συγκατάθεση ανακαλείται όπου χρησιμοποιείται χωρίς επίδραση στην προγενέστερη νόμιμη επεξεργασία. Μπορείτε να εναντιώνεστε σε επεξεργασία εννόμων συμφερόντων όπως περιγράφεται στην ενότητα 12.

7. Πρόσβαση εντός Επιχείρησης και TagNWin

7.1 Οι ρόλοι καθορίζουν επιτρεπόμενη διαχείριση/εκπλήρωση. Επώνυμες ενέργειες μπορεί να εμφανίζονται σε κατάλληλες λειτουργικές/ελεγκτικές προβολές. Προσκλήσεις/ρόλοι ακολουθούν το μοντέλο δικαιωμάτων. Για εργασιακά/ρόλους απευθυνθείτε στον διαχειριστή σας και για επεξεργασία του TagNWin στο TagNWin.

7.2 Η υποστήριξη Πλατφόρμας χρησιμοποιεί χρονικά περιορισμένη συνεδρία εξουσιοδοτημένης υποστήριξης, αιτιολογία, καταγραφή ευαίσθητων αναγνώσεων/εγγραφών και ειδοποίηση Επιχείρησης. Αφορά εξουσιοδοτημένη υποστήριξη και δεν δημιουργεί δικαίωμα άσχετης χρήσης εργαζομένων/Νικητών.

8. Δεδομένα Νικητών και εξαγωγές εκπλήρωσης

8.1 Η Πλατφόρμα διαθέτει επιτρεπόμενα στοιχεία επιβεβαιωμένων Νικητών σε εξουσιοδοτημένους χρήστες με καταγεγραμμένη πρόσβαση. Δεν δίνει λίστες μη νικητών, διευθύνσεις ή καρφίτσες κατοικίας. Η Επιχείρηση τα χρησιμοποιεί αποκλειστικά για οργάνωση/απόδειξη εκπλήρωσης, όχι για λίστες προώθησης.

8.2 Το CSV Νικητών/Παραδόσεων ενός Διαγωνισμού αποκλείει Κωδικούς, διευθύνσεις, επιλαχόντες και μη νικητές. Η πρόσβαση επικοινωνίας λήγει με την ανάθεση. Τα ληφθέντα αρχεία βρίσκονται εκτός άμεσων ελέγχων Πλατφόρμας: η Επιχείρηση περιορίζει πρόσβαση, ασφαλίζει αντίγραφα και εφαρμόζει εγκεκριμένη διατήρηση/διαγραφή. Απουσία αυτόματης διαγραφής δεν αίρει νόμιμες υποχρεώσεις.

8.3 Το TagNWin ευθύνεται για επεξεργασία και κοινοποίηση της Πλατφόρμας. Η Επιχείρηση ευθύνεται για δικά της αρχεία εκπλήρωσης, εξαγόμενα αντίγραφα και σχετικές νομικές υποχρεώσεις ως υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτούς τους σκοπούς. Παρέχει κατάλληλη ενημέρωση, προσδιορίζει νόμιμη βάση, απαντά σε αιτήματα δικαιωμάτων και ενημερώνει έγκαιρα το TagNWin για σχετικό περιστατικό δεδομένων. Όταν συγκεκριμένη υπηρεσία συνίσταται αντίθετα σε επεξεργασία αποκλειστικά κατ’ εντολή άλλου υπευθύνου, απαιτείται χωριστή κατάλληλη σύμβαση επεξεργασίας· η Πολιτική δεν αποτελεί τέτοια σύμβαση.

9. Πάροχοι και άλλοι αποδέκτες

9.1 Στοιχεία μπορούν να χειρίζονται εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συμβεβλημένοι πάροχοι φιλοξενίας, αποθήκευσης/αντιγράφων, πληρωμών, επικοινωνιών, αυθεντικοποίησης, χαρτών, δημιουργίας εικόνων και ασφάλειας στον αναγκαίο βαθμό για τη χρησιμοποιούμενη υπηρεσία. Σύμβουλοι, δικαστήρια και αρχές μπορούν να λαμβάνουν αναγκαία στοιχεία για δικαιολογημένες αξιώσεις ή νομικές υποχρεώσεις. Πάροχοι που ενεργούν κατ’ εντολή μας υπόκεινται σε εφαρμοστέες απαιτήσεις επεξεργασίας και εμπιστευτικότητας· πάροχοι με δικούς τους νόμιμους σκοπούς παρέχουν δική τους ενημέρωση απορρήτου. Το Cloudflare παρέχει φιλοξενία δημόσιας ιστοσελίδας και υπηρεσίες δικτύου/ασφάλειας κατά την ενότητα 13.

10. Τοποθεσίες και διαβιβάσεις

10.1 Πάροχοι και οι λειτουργίες υποστήριξής τους μπορούν να επεξεργάζονται στοιχεία στον ΕΟΧ και σε άλλες χώρες· το Cloudflare λειτουργεί παγκόσμιο δίκτυο. Όταν διαβίβαση εκτός ΕΟΧ απαιτεί εγγυήσεις, χρησιμοποιούμε εφαρμοστέα απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής με αναγκαία συμπληρωματικά μέτρα. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για αποδέκτες, σχετικές χώρες και εφαρμοστέες εγγυήσεις ή αντίγραφό τους με αναγκαίες απαλοιφές εμπιστευτικών στοιχείων στο privacy@tagnwin.com. Δεν παρουσιάζουμε όλη την επεξεργασία ως αποκλειστικά εντός ΕΕ.

11. Διατήρηση και αποχώρηση Επιχειρήσεων

11.1 Διατηρούμε αναγνωρίσιμα στοιχεία μόνο όσο χρειάζονται για τον σχετικό λειτουργικό, νομικό ή αποδεικτικό σκοπό. Λογαριασμοί, ρόλοι και επικοινωνία υποστηρίζουν ενεργή επιχειρηματική σχέση και αναγκαία αποχώρηση. Συνδρομές, τιμολόγια και ΦΠΑ ακολουθούν εφαρμοστέες λογιστικές/φορολογικές απαιτήσεις διατήρησης και προθεσμίες αξιώσεων. Αποδεικτικά Διαγωνισμών, Κληρώσεων και παράδοσης τηρούνται όσο χρειάζονται για δημοσιευμένες υποχρεώσεις και σχετικές αξιώσεις. Περιεχόμενο, prompts και προέλευση τηρούνται για ζητούμενο αποτέλεσμα, εποπτεία, εξουσιοδοτημένη δημοσίευση και δικαιολογημένες διαφορές δικαιωμάτων· περιττές εισροές διαγράφονται όταν λήγουν αυτοί οι σκοποί.

11.2 Ακύρωση, αδράνεια ή αφαίρεση χρήστη δεν διαγράφει αυτόματα κάθε αρχείο. Υφιστάμενα Έπαθλα και νόμιμη διατήρηση χρειάζονται χωριστό χειρισμό. Για δικαιώματα επικοινωνήστε στο privacy@tagnwin.com και για αποχώρηση στο support@tagnwin.com· δεν υπόσχεται γενικό πακέτο εξαγωγής αυτοεξυπηρέτησης.

11.3 Αρχεία υποστήριξης, ασφάλειας και ελέγχου τηρούνται όσο χρειάζονται για επίλυση ζητήματος, προστασία υπηρεσίας ή συγκεκριμένη νομική δέσμευση διατήρησης. Εξαγόμενα δεδομένα Νικητών δεν διατηρούνται πέρα από σκοπό εκπλήρωσης, νόμιμης υποχρέωσης ή δικαιολογημένης αξίωσης. Αντίγραφα ανάκτησης λήγουν στον εφαρμοστέο κύκλο και δεν χρησιμοποιούνται για άσχετους σκοπούς· οδηγίες διαγραφής εφαρμόζονται ξανά μετά από αποκατάσταση. Όταν η διατήρηση δεν δικαιολογείται πλέον, στοιχεία διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μη αναστρέψιμα. Ψευδωνυμοποιημένα στοιχεία παραμένουν προσωπικά δεδομένα. Ζητήστε κριτήρια συγκεκριμένου αρχείου στο privacy@tagnwin.com.

12. Ατομικά δικαιώματα, αιτήματα και καταγγελίες

12.1 Υπό τις εφαρμοστέες προϋποθέσεις, τα άτομα μπορούν να ζητούν πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα, να εναντιώνονται σε έννομα συμφέροντα και να ανακαλούν συγκατάθεση όπου σχετίζεται. Τα δικαιώματα είναι ατομικά και διαφέρουν από συμβατικά δικαιώματα εταιρείας. Επιχείρηση δεν παραιτείται από νόμιμα δικαιώματα χρήστη μέσω Όρων ή Πολιτικής.

12.2 Αποστείλετε αιτήματα στο privacy@tagnwin.com. Μπορεί να απαιτούνται αναλογικοί έλεγχοι ταυτότητας· νόμιμος περιορισμός/άρνηση εξηγείται. Αιτήματα ΓΚΠΔ εξετάζονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, συνήθως εντός ενός μήνα, με επιτρεπόμενη παράταση έως δύο επιπλέον μήνες που γνωστοποιείται/αιτιολογείται εντός του πρώτου. Δεν υπόσχεται άμεση διαγραφή αρχείων που πρέπει νόμιμα να διατηρηθούν.

12.3 Μπορείτε να καταγγείλετε σε αρμόδια εποπτική αρχή, περιλαμβανομένης συνήθους διαμονής, εργασίας ή τόπου εικαζόμενης παράβασης. Σχετικές αρχές είναι η Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου και η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Ελλάδας. Δεν απαιτείται προηγούμενο εσωτερικό παράπονο.

12.4 Αυτόματοι κανόνες μπορούν να ελέγχουν συνδρομητική κάλυψη, δικαιώματα και προϋποθέσεις δημοσίευσης και να περιορίζουν ενέργεια όταν δεν πληρούνται οι απαιτήσεις της. Μπορείτε να ζητήσετε εξήγηση ή έλεγχο αμφισβητούμενου περιορισμού στο support@tagnwin.com και να υποβάλετε σχετικά στοιχεία. Δεν περιορίζονται δικαιώματα ανθρώπινης παρέμβασης ή αμφισβήτησης απόφασης όπου απαιτούνται από τη νομοθεσία δεδομένων.

13. Τεχνολογίες ιστοσελίδας και μέτρηση επισκεψιμότητας

13.1 Η δημόσια ιστοσελίδα φιλοξενείται στο Cloudflare Workers. Χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικές μετρήσεις HTTP και Workers του Cloudflare για επισκεψιμότητα, απόδοση και ασφάλεια. Δεν προστίθεται αναλυτικό beacon στο πρόγραμμα περιήγησης, διαφημιστικό pixel, καταγραφή συνεδρίας, αναγνωριστικό παρακολούθησης ή προαιρετικό cookie αναλυτικών. Γραμματοσειρές και εικονογραφήσεις φιλοξενούνται μαζί με τον ιστότοπο· η γλώσσα μεταφέρεται στη διεύθυνση URL, όχι σε αποθήκευση φυλλομετρητή.

13.2 Το Cloudflare επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα αιτημάτων, όπως διευθύνσεις IP, ζητούμενα URL, χρονικές σημάνσεις και πληροφορίες φυλλομετρητή/δικτύου, για παροχή και προστασία της ιστοσελίδας και λειτουργικές μετρήσεις. Οι συγκεντρωτικές αναφορές δεν σημαίνουν ότι όλα τα υποκείμενα δεδομένα δικτύου είναι ανώνυμα. Βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας για αξιόπιστη και ασφαλή ιστοσελίδα και κατανόηση της χρήσης της. Τα αρχεία καταγραφής εφαρμογής Worker και τα traces της ιστοσελίδας είναι απενεργοποιημένα. Τα αναγκαία αρχεία δικτύου και ασφάλειας του Cloudflare ακολουθούν τις εφαρμοστέες ρυθμίσεις διατήρησης υπηρεσίας και ανάγκες περιστατικών. Δείτε την ενημέρωση Cookies & τεχνολογία και επικοινωνήστε στο privacy@tagnwin.com για επεξεργασία και δικαιώματα.

14. Αλλαγές και γλώσσα

14.1 Διατηρούμε αναγνωρίσιμες εκδόσεις και παρέχουμε κατάλληλη ενημέρωση ουσιωδών αλλαγών. Νέος σκοπός που χρειάζεται διαφορετική βάση ή συγκατάθεση αξιολογείται και γνωστοποιείται· επεξεργασία του εγγράφου δεν εξουσιοδοτεί από μόνη της επεξεργασία δεδομένων. Η αρίθμηση και έννοια ελληνικών/αγγλικών ενοτήτων προορίζονται να συμπίπτουν.